Бонусная программа ООО «МАКС ГРУПП»
Правила работы бонусной системы в наших магазинах:
При первой покупке на нашем сайте Miks96.ru или в офлайн магазинах вам выдаётся карта постоянного покупателя, на которой уже начислены 300 подарочных бонусов (1 бонус=1 рублю), которыми вы можете воспользоваться уже на следующую покупку, а также начисляются дополнительные бонусы 3% от чека приобретённого товара, и общая скидка может составить до 15% на чек.
Правила бонусной системы подробно:
Определения:
Компания – ООО «МАКС ГРУПП» (ОГРН 1156658107022; ИНН 6670395080; 620137, г. Екатеринбург, ул. Комсомольская, 2, кв. 2)., представляющая розничные магазины «Maksi-sale» и «Мебельный МИКС», и интернет магазины https://miks96.ru, https://maksi-sale.ru.
Магазины Компании:
- Розничный магазин «Maksi-sale» - расположен по адресу:
г. Екатеринбург, ул. Черняховского 86, корпус 1, пав. 100. ТЦ «Мега Детки»
Г. Екатеринбург, ул. Сиреневый бульвар 2 А, ТЦ «Кировский»
Интернет-магазин компании- https://maksi-sale.ru/
- Розничный магазин «Мебельный Микс» - расположен по адресу:
г. Екатеринбург, ул. Черняховского 86, корпус 1, пав. 100. ТЦ «Мега Детки»
Г. Екатеринбург, ул. Сиреневый бульвар 2 А, ТЦ «Кировский»
Интернет-магазин компании- https://miks96.ru/
Программа - бонусная программа лояльности Компании являющаяся мероприятием, направленным на привлечение покупателей и стимулирование продаж в магазинах Компании.
Территория действия программы - Российская Федерация, город Екатеринбург, ул. Черняховского 86, корпус 1, торговый центр «Макси-лэнд».
Участник программы - физическое лицо, достигшее совершеннолетия и получившее Карту.
Карта - пластиковая карта Программы или ее изображения в электронном виде, является собственностью Компании, и даёт Участнику Программы право на получение скидок в соответствии с настоящими Правилами на Территории действия программы. Карта не именная, т.е. на предъявителя. Срок действия Карты не ограничен.
Способы получения Карты - Карту можно получить в розничных магазинах Компании при совершении покупки и при заказе в Интернет-магазинах Компании, с доставкой заказа (при условии полного или частичного выкупа заказа).
«Мебельный Микс», «Maksi-sale» - ООО «Макс Групп» (ОГРН 1156658107022; ИНН 6670395080; 620137, г. Екатеринбург, ул. Комсомольская, 2, стр2).
Магазины «Мебельный Микс», «Maksi-sale» и Интернет-магазины https://miks96.ru, https://maksi-sale.ru на Территории действия Программы.
Единый телефон Информационной службы: 8 800 222 77 01 «Maksi-sale»
Единый телефон Информационной службы: 8 800 222 77 01 «Mебельный Микс»
Рекламная акция - мероприятие, направленное на привлечение покупателей и стимулирование продаж в магазинах Компании.
Бонусные рубли - размер скидки, которая может быть предоставлена Участнику программы в соответствии с настоящими Правилами. Бонусные рубли не подлежат обмену на наличные денежные средства.
Активированный бонусный рубль - размер скидки, подлежащий предоставлению Участнику программы в соответствии с условиями и ограничениями, предусмотренными настоящими Правилами. Срок активации бонусных рублей - 5 рабочих дней с даты начисления.
Скидочные средства - промо-коды, купоны, сертификаты, скидка сотрудника.
Активация Карты - первая покупка товара в магазинах Компании с использованием Карты в порядке, предусмотренном п.2.1. настоящих Правил.
1. РЕГИСТРАЦИЯ В ПРОГРАММЕ
1.1. Для участия в Программе Участнику необходимо получить Карту и зарегистрироваться в Программе путём:
1.1.1. Заполнения Анкеты-заявления (анкета) на участие в Программе в розничных магазинах Компании (заполненную анкету необходимо оставить на кассе магазина).
1.1.2. Заполнения Анкеты-заявления (анкета) на участие в Программе на сайте https://miks96.ru или https://maksi-sale.ru в разделе Регистрация. (данный пункт в разработке)
1.1.3. Последовательного щелчка мышью или аналогичного действия в поле «Хочу получить бонусную карту» и щелчка мышью или аналогичного действия в поле, просьбой зарегистрировать участника в Программе путем автоматического заполнения Анкеты-заявления (анкеты) на участие в Программе на сайте https://miks96.ru, https://maksi-sale.ru контактными данными, указанными при оформлении покупки товаров на сайте https://miks96.ru, https://maksi-sale.ru .ru (Далее - Автоматическая регистрация в Программе). (данный пункт в разработке)
1.2. Регистрация Участника Программе производится на основании заполненной Анкеты-заявления в течение 5 (пяти) дней с даты выполнения Участником условий, предусмотренных п. 1.1.1 настоящих Правил. Регистрация на сайтах https://miks96.ru, https://maksi-sale.ru производится в течение 2 (двух) дней с даты выполнения Участником условия, предусмотренного п. 1.1.2 настоящих Правил. (данный пункт в разработке)
1.2.1. Автоматическая регистрация в Программе производится в течение 2 (двух) дней с даты получения товаров участником при условии выполнения участником условий, предусмотренных пунктом 1.1.3 настоящих правил и отсутствия отказа от товаров, при оформлении которого участником были выполнены условия п. 1.1.3 настоящих правил. (данный пункт в разработке)
1.3. С момента регистрации Участник самостоятельно контролирует изменение персональных данных (в т.ч. e-mail, номер телефона и т.д.). Участник может скорректировать свои персональные данные до 3 символов, позвонив по телефону Информационной службы. На все остальные корректировки покупатель заполняет новую анкету на стойке сервиса в любом магазине. (данный пункт в разработке)
1.4. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении некорректных сведений Участник самостоятельно несет ответственность за любые негативные последствия, связанные с предоставлением неверных сведений.
1.5. По не прошедшим регистрацию Картам, списание Бонусных рублей при оплате товаров не производится.
2. НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ
2.1. Бонусные рубли начисляются при каждой покупке товаров в магазинах Компании в сроки, указанные в п. 2.4. настоящих Правил, в следующем порядке:
2.1.1. При оплате на кассе в любом розничном магазине Компании, при предъявлении Карты, номера, или номера мобильного телефона, который был указан при регистрации Карты.
Начисление Бонусных рублей после совершения покупки, по чеку, не производится.
2.1.2. В Интернет-магазинах Компании при указании номера Карты при оформлении заказа, либо при оформлении и/или подтверждении заказа по телефону путем сообщения оператору номера Карты или номера телефона, который был указан при регистрации Карты. Начисление бонусов происходит в течение до 5 дней с даты оплаты товара Участнику программы.
2.1.3 Бонусные рубли не начисляются за покупку следующих товаров/ услуг:
2.1.3.1 Подарочные карты;
2.1.3.2 Оплата услуг доставки, сборки и пр.;
2.1.3.3 Компания по своему усмотрению может вводить ограничения на начисление Бонусных рублей при приобретении товаров и услуг.
2.1.4 Бонусные рубли начисляются на стоимость товара, оплаченную денежными средствами, в т. ч. с использованием подарочных карт, после применения Скидочных средств.
2.1.5. В случае оплаты товара с помощью банковского перевода Бонусные рубли не начисляются.
2.1.6. При возврате товара Бонусные рубли, начисленные за покупку этого товара, списываются с Бонусного счета Участника Программы.
2.1.7 Компания по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) начисления и/или не начисления Бонусных рублей, в том числе в отношении отдельных товаров, для отдельных категорий Участников программы.
2.1.8 В случае оплаты товара частями Бонусные рубли начисляются после оплаты 100% его стоимости.
2.2. Размер начисляемых Бонусных рублей:
2.2.1. Базовое начисление: 3% потраченных на покупку каждого отдельного артикула товара в магазинах Компании.
2.2.2. На товары, выделенные соответствующим ценником или рекламными материалами. Базовое начисление при покупке таких товаров не производится.
2.2.3. Приветственный бонус: за первую покупку, предусматривающую начисление бонусных рублей в соответствии с настоящими Правилами, на Бонусный счёт Участника программы начисляется дополнительно 300 приветственных Бонусных рублей.
2.2.4. Условия, порядок и размер начисления Бонусных рублей, в том числе их суммирование с Бонусными рублями, начисляемыми в соответствии с п.п. 2.2.1. - 2.2.3.
2.3. Бонусные рубли, начисляемые в соответствии с п.2.2.1 суммируются с Бонусными рублями, начисляемыми в соответствии с п.2.2.3.
2.4. Сроки начисления Бонусных рублей на Бонусный счет:
2.4.1. При покупках в розничных магазинах Компании, Бонусные рубли начисляются в течение 5 дней с даты оплаты 100% стоимости покупки.
2.4.2. При покупках в Интернет-магазине Компании Бонусные рубли начисляются в течение до 3-х дней с даты передачи товара Участнику программы.
3. Порядок активации Бонусных рублей
3.1. Бонусные рубли активируются автоматически по истечении 5 дней с даты начисления на Бонусный счет при условии регистрации в Программе.
3.2. Актуальное состояние баланса Бонусных рублей на Бонусном счёте можно узнать на кассах розничных магазинов Компании или сделав запрос позвонив на Единый номер Компании. на сайте https://miks96.ru, https://maksi-sale.ru (Данный пункт в разработке)
4. Порядок использования (списания) и сгорания Бонусных рублей
4.1. Участник программы может использовать Бонусные рубли для получения скидки при оплате товаров. Максимальный размер скидки с учетом положений п. 4.2. настоящих Правил не может быть более 15% от стоимости товара. 1 Бонусный рубль равен скидке на 1 рубль РФ.
4.2. Допускается использование Бонусных рублей для получения скидки при оплате товаров, на которые в соответствии с условиями Рекламных акций Компании уже предоставлены скидки, однако, суммарная скидка на товар с учётом использования Бонусных рублей не может быть более 3%, если иное не предусмотрено настоящими правилами.
4.3. Использованию подлежат только активированные Бонусные рубли (скидки) (см. Раздел 3 Правил).
4.4. Использование (списание) бонусных рублей с бонусного счета участника программы производится в момент оплаты товаров на кассе.
4.4.1. В розничных магазинах Компании необходимо в момент оплаты товаров на кассе предъявить Карту или сообщить номер телефона, который был указан при регистрации Карты. На указанный номер телефона участник программы получит проверочный код, который необходимо ввести в поле «Код из СМС» для завершения операции по списанию бонусных рублей. (Данная функция запланирована к внедрению) который покупатель должен сообщить сотруднику розничного магазина Компании.
4.4.2. При оформлении заказа на сайте Интернет-магазина Компании необходимо указать номер Карты, либо, при оформлении и/или подтверждении заказа по телефону, сообщить оператору номер мобильного телефона, который был указан при регистрации Карты. На номер телефона, указанный при регистрации карты, участник программы получит проверочный код, который необходимо ввести в поле «Код из СМС» для завершения операции по списанию бонусных рублей.
4.5. С использованием Бонусных рублей не могут быть оплачены следующие товары/ услуги:
4.5.1. Подарочные карты;
4.5.2. Услуги;
4.5.3. Первоначальный взнос при покупке товаров в кредит;
4.5.4. Товары, участвующие в акции «Лучшая цена»;
4.6. Компания по своему усмотрению может вводить ограничения на использование Бонусных рублей при приобретении товаров и услуг.
4.7. В случае использования Бонусных рублей при приобретении двух и более товаров, скидка предоставляется в отношении каждого товара пропорционально их стоимости, но не более суммы активных Бонусных рублей на Бонусном счёте Участника на дату покупки.
4.8. Если сумма Бонусных рублей на Бонусном счёте списана не полностью, то неиспользованный остаток остаётся доступным для списания.
4.9. В случае возврата товара, частично оплаченного с использованием Бонусных рублей, Бонусные рубли будут возвращены на Бонусный счет Участника в течение суток с даты возврата.
4.10. Бонусные рубли списываются в хронологическом порядке: сначала списываются Бонусные рубли с более ранней датой начисления.
4.11. Срок действия Бонусных рублей - срок, в течение которого бонусные рубли могут быть использованы участником программы, составляет:
Для Приветственных бонусов - 90 (девяносто) календарных дней со дня Активации Бонусных рублей.
Для Иных - 180 (сто восемьдесят) календарных дней со дня их Активации
4.12. Компания по своему усмотрению вправе изменять срок действия бонусов.
4.13 По истечению срока действия Бонусные рубли сгорают и не подлежат восстановлению.
4.14. Бонусные рубли не подлежат обмену на наличные денежные средства.
4.15. Участник, включая, но не ограничиваясь, не вправе выполнять любое из следующих действий:
· дарить, продавать, либо иным образом отчуждать Бонусные рубли, либо права на их получение другим Участникам или иным третьим лицам;
· передавать Бонусные рубли, либо права на их получение в залог, либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение.
4.16. Бонусные рубли не суммируются с другими Скидочными средствами, т.е. одновременный прием бонусных рублей и каких-либо иных Скидочных средств в один чек невозможен. В случае наличия у Участника программы нескольких типов Скидочных средств, Участник программы самостоятельно выбирает для использования одно любое из имеющихся у него Скидочных средств.
4.17. Участник программы может предъявить на кассе только одну Карту, для начисления и/или использования Бонусных рублей.
4.18. При оплате товара частями использование Бонусных рублей допускается только при доплате за товар, после которой товар оплачен полностью.
4.19. В случае оплаты товара с помощью банковского перевода использование Бонусных рублей не предусмотрено.
5. Получение информации в рамках программы
5.1. Регистрируясь в Программе Участник соглашается на получение информации о Бонусном счёте, накопленных Бонусных рублях, рекламно-информационных материалов в виде сообщений и входящих звонков на указанный Участником номер телефона и/или e-mail рассылок на указанный Участником e-mail адрес, а также на обработку, систематизацию, уточнение (обновление, изменение), извлечение, хранение и использование персональных данных, содержащихся в Анкете-заявлении с целью направления указанной выше информации, в том числе на передачу персональных данных третьим лицам, привлекаемым к исполнению указанных действий. Срок действия согласия: с даты заполнения Анкеты и по истечении 30 дней с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных и получения указанной в настоящем пункте информации.
5.2. Для отзыва согласия на обработку персональных данных необходимо подать заявление в письменной форме по месту нахождения Компании.
5.3. Регистрируясь в программе, Участник подтверждает, что все указанные в анкете-заявлении данные (в том числе номер телефона и e-mail адрес) верны и принадлежат Участнику, Участник готов понести ответственность в полном объеме за все риски, которые могут возникнуть в связи с указанием Участником некорректных данных в анкете-заявлении.
5.4. В случае получения Компанией отзыва согласия в соответствии с п.5.2 настоящих Правил регистрация участника прекращается по истечении срока, указанного в п.5.1. настоящих Правил. Все начисленные Бонусные рубли, Бонусный счёт и Карта блокируются/ аннулируются.
5.5. Дополнительную информацию о накопленных Бонусных рублях, новостях и акциях Компании можно получить в Информационной службе либо в личном кабинете Участника на сайте интернет-магазинов.
6. Прочие положения
6.1. Для отказа от участия в Программе, блокировки Карты или изменения персональных данных необходимо позвонить в Информационную службу Компании.
Единый телефон: 8 800 222 77 01
6.2. Компания имеет право в одностороннем порядке заблокировать Карту и Бонусный счет, если у Компании есть обоснованные основания полагать, что Карта недобросовестно используется, используется не Участником программы без согласия Участника программы.
6.3. Компания не несет ответственности за любые убытки Участника программы, включая, но не ограничиваясь убытками, нанесенными в результате несанкционированного использования Карты и доступа к Бонусному счету и персональным данным по вине и/или небрежности Участника и/или без таковых; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами и/или Участником программы; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (Форс-мажор).
6.4. Срок действия Программы не ограничен. Компания имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения в розничных магазинах Компании и на сайтах интернет -магазина.
6.5. Компания имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы. Условия Программы с изменениями публикуются на сайтах интернет -магазина за 7 (семь) дней до даты их вступления в силу. (Данный раздел в разработке)
6.6. Уведомление Участников программы о любых изменениях в настоящих Правилах осуществляется способом, указанным в п.6.5. и является надлежащим.
6.7. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Компания имеет право временно приостановить выполнение операций по Карте, а также действие настоящей Программы.
6.8. Документом, подтверждающим обязанность Компании начислить Бонусные рубли на Счет Участника, является кассовый чек на бумажном носителе с информацией о начисленных Бонусных рублях и номером Карты. Все претензии по факту начисления Бонусных рублей рассматриваются Компанией только при предъявлении документа, указанного выше.
6.9. В отдельных случаях Компания вправе при предъявлении Участником требования о списании Бонусных рублей (в том числе при заказе товара в Интернет-магазинах потребовать от Участника документ, удостоверяющий личность. Не предоставление документа, удостоверяющего личность, является основанием для отказа в списании Бонусных рублей.
6.10. Бонусные рубли могут быть списаны по инициативе Компании без предварительного уведомления Участника программы, в случае если они были начислены на Бонусный счет Участника ошибочно, в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определенным по решению Компании.
6.11. Компания может проводить акции по восстановлению сгоревших Бонусных рублей.
6.12. Компания вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать/аннулировать Бонусный счет без уведомления в случаях, если Участник:
· Не соблюдает настоящие Правила, а также условия иных акций Компании;
· Совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обмана или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб / убытки, моральные и прочие негативные последствия;
· Злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
· Не зарегистрировался в программе, либо указал неверные данные при регистрации, заполнил некорректно Анкету-заявление, и это не позволяет его идентифицировать надлежащим образом;
· Предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение, либо не соответствующую действительности;
· В соответствии с требованиями действующего законодательства;
· В случае если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть, с целью последующей реализации/перепродажи товаров.
6.13. Если Карта используется с нарушением настоящих Правил, норм законодательства Российской Федерации, с целью совершения недобросовестных действий, она может быть изъята персоналом Компании.
6.14. Юридические лица, а также их представители не могут использовать Карту для совершения покупок, даже если они являются держателями Карты.
6.15. На одно физическое лицо может быть оформлена только одна Карта. Компания вправе отказать участнику в повторной Регистрации в Программе при обнаружении ранее оформленной на данное физическое лицо Карты.
6.16. В случае утери Карты Участник программы вправе обратиться в розничный магазин Компании для получения новой Карты и привязки её к Бонусному счёту утерянной Карты. Привязка к бонусному счёту утерянной Карты осуществляется после предъявления документа, удостоверяющего личность, в случае совпадения фамилии, имени и отчества, а также номера телефона или e-mail с данными Анкеты-заявления, по которому была зарегистрирована утерянная Карта.
